夷陵区：全过程人民民主 为您心安365

　　夷陵区小溪塔街道兴安社区位于夷陵区主城区中心地带，现有居民6200户14930人。今年以来，兴安社区代表联络站主动融入筑堡工程，组织引导片区内15名人大代表进站履职，定期接待来访群众，精心组织开展活动，充分激发代表履职活力，推动全过程人民民主在基层走深走实，将堡垒筑进了居民心坎里，努力建设美好环境与幸福生活，共同缔造新家园，让人民群众“心安”每一天。

　　选举表决全参与，人民民主“有方向”。为认真做好社区治理工作，几个月前，兴安社区结合实际，通过入户走访、微信群、广播等宣传方式积极号召居民参与选举楼栋长。选举当天，众多居民陆续来到现场，工作人员热情主动向居民介绍候选人情况，引导居民领取选票、填写选票，郑重投下自己神圣的一票。对未到场投票的选民，工作人员再次逐一打电话询问本人到现场投票或是委托他人投票，切实保障居民的合法权利。

　　从人大代表选举到社区两委换届，从小区业委会换届到楼栋长选举，兴安社区始终坚持党建引领，不断将民主选举拓展到最基层，积极探索创新，通过楼栋单元微信群、手机短信、信息公开栏、入户走访等方式，全面掌握居民底数和信息，完成选举规定动作及自选动作，用一处处民生关切、一个个履职故事、一项项高票表决，推动全过程人民民主在基层落实生效，丰富全过程人民民主的实践特色。

　　联络服务全覆盖，人民民主“有通道”。不久前，人大代表在走访时发现了居民反映强烈的四建小区75户157人电户未实现一户一表的问题，但由于变压器没有整改到位，电力不接收，经概算变压器整改大约需要资金40万。为尽快消除居民激化矛盾，党员、人大代表牵头，多次协商、实地调研，采取电力部门先待建，积极申报项目资金的方式，在1个月内彻底解决居民的实际问题。

　　今年年初，兴安社区按照“五有”要求，规范建设人大代表联络站，畅通联系群众“最后一公里”。平台既要建好，更要管好、用好、发挥好作用。社区始终以标准化建设为抓手，完善了代表联络站工作制度、工作职责，公开代表联系联络方式，通过代表值班接待、上门走访等方式，积极开展“代表进社区”“代表进小区”等活动，拓宽代表履职渠道，有效架起人大代表与群众的连心桥，让群众呼声有人听、意见有人传、困难有人帮，确保联络服务全覆盖，着力推进人大工作走深走实。社区根据人大代表业务特长，把“专业的事”交给“专业的人”去办，充分激发代表履职能动性，又充分发挥代表专业优势，逐步引导代表们聚焦居民的急难愁盼，积极履行职责，踊跃建言献策，更好地践行全过程人民民主。

　　大事小事全协商，人民民主“有实效”。在兴安社区新建成的“幸福食堂”里，老人们乐享幸福好“食”光。兴安社区老旧小区众多，60岁以上老人有2099人，作为区人大代表、兴安社区书记的杜亚林，在走访联系中发现，众多退休职工、空巢老人都存在“吃饭难”的问题。她立即组织召开居民会、巷口会、楼栋会，308位居民纷纷表达诉求意见，在随后召开的居民代表会上，50位居民代表表决通过，将原阵地打造成居家养老服务中心，依托养老服务中心建设幸福食堂，在居民的拍手叫好中落定，每天到幸福食堂娱乐就餐人数达到200余人，真正实现了民事民决。

　　心之所向，行之所往。兴安社区依托人大代表联络站开展全过程人民民主研习、人大代表接待日等活动，不断为履职平台赋能增效。通过代表轮值、上门走访，积极收集居民诉求，按照“民事民议、民事民治、民事民管”原则，进一步完善社区代表议事会、小区业主委员会、楼栋沟通会三级议事协商机制，邀请派出所、“两代表一委员”、社区律师等就物业矛盾、邻里纠纷、环境提升等项目，广泛开展协商议事，先后落实了小区改造、出台《居民公约》等民生微实事，群众“有事找人大代表”逐渐成为常态。